小红书新规对虚假不实内容采取了零容忍态度。平台明确禁止包括伪科学型、夸大宣传型和背书诱导型在内的虚假内容。

这些内容往往包含未经查明验证的虚假信息、超范围的产品功效承诺或虚假夸大的宣传，容易误导其他用户。

平台特别强调了伪造或盗用他人体验进行分享的行为属于违规。品牌方通过高度相似的营销套路，让博主发布伪装成真实体验的“虚假种草”内容，也在被禁止之列。

一、什么是夸大营销

夸大营销是指在对商品或服务进行宣传的过程中，采用超出客观事实范围的描述方式，从而对消费者认知造成误导的推广行为。其核心在于通过无法验证的绝对化承诺、虚构或过度渲染的产品功效或服务结果，人为制造不切实际的消费预期。这种行为不仅损害消费者权益，也破坏了真诚真实的社区氛围。

二、为什么夸大营销会违规？

夸大营销通过“绝对化措辞”和“神化产品效果”等手段制造信息差，诱导用户做出冲动决策，可能造成自己和他人的经济损失甚至威胁人身财产安全。因此，平台会对过度夸大效果的分享内容进行规范，为大家营造真诚真实的社区氛围。

三、夸大营销包含哪些形式？

1.过度使用修饰词

在对产品进行介绍时，采用了十分绝对或超出常规认知的极端用词，例如：永不复发、0风险、彻底解决/消除、即刻生效等等。

在介绍产品时，应从实际出发，客观介绍产品的成分、功效等内容，切勿使用过于夸大，或者没有科学佐证的内容。

2.放大产品或服务的效果

在描述产品或服务的效果时，使用了过于夸张或不符合实际情况的结果描述。

产品功效：强效、速效、N天见效、无副作用等等。

服务效果：保通过、包升级、包拿证等等。

在对产品和服务进行宣传时，应当采用客观真实的方式，切忌使用过于夸大或并不符合实际情况的内容来对成果进行承诺。

3.其他场景

在营销内容中表达了超出常规预期的产品效果或服务结果，但实际上并不能保证使用产品或服务就一定能得到该结果的内容。

例如：晒出十分优异的成绩单或各类证件、展示使用某美颜美体产品后的强烈反差效果图。

在介绍产品或服务时，应当避免使用过于优秀的特殊案例作为宣传素材，这种行为可能误导消费者，使其误以为只要使用了该产品或服务，就可以获得同样的效果。

四、如何避免发生夸大情况？

1.用客观事实与数据代替绝对化断言

避免使用“最”、“永不”、“彻底”等无法验证的词汇。取而代之的是呈现可验证的具体参数、检测报告或第三方数据。

优化前：“我们的药可以100%根治XX疾病，永不复发。”

优化后：“这款药品含有AA和BB两种成分，可以有效缓解XX症状。”（附上检测报告截图）

2.清晰说明功效的限定条件与适用场景

任何产品的效果都因人而异，清楚说明其适用人群、使用方法和能达到的合理预期，更能赢得理性消费者的信任。

优化前：“七天彻底美白，无效退款！”

优化后：“这款精华富含VC衍生物，坚持使用有助于均匀肤色、提亮暗沉区域。”（并注明“因个人肤质差异，效果可能不同”）

3.借助真实体验和细节展示替代空洞的吹捧

通过高清细节图、短视频演示、用户试用笔记等形式，将产品的特色和优势直观地展现出来，让“事实”自己说话。

优化前：“这件T恤质感无敌，手感超级好！”

优化后：“我们采用了32支双股精梳棉，车线工整细密，多次洗涤后仍能保持版型。”