平台新规密集出台!2025年9月已成互联网合规分水岭?

平台玩法 发表于 2025-09-19 17:09
┃数字世界正在经历一场前所未有的规则重塑,从价格战到内容治理,从未成年人保护到算法推荐机制,各大平台的新规密集程度堪称史上之最。

国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合起草的《互联网平台价格行为规则(征求意见稿)》刚刚向社会公开征求意见。这份规则旨在终结平台经济领域的“低价倾销”和“内卷式竞争”,对什么是“恶意低价”作出了明确界定。

与此同时,TikTok Shop宣布自925日起对大量发布“重复且低互动”短视频的商家采取流量限制甚至取消电商权限的惩戒措施。这标志着平台正加快摆脱“低质批量内容”的旧生态,转向“真实、高互动、创意驱动”的新模式。

价格行为规范

平台经济中的“价格”不再是消费者看到的简单标价,而是一个复杂的价格体系。它包括平台自身收取佣金等服务价格,注意力(流量)价格等多方面因素。

三部门联合推出的《互联网平台价格行为规则》释放了重要信号。规则深刻把握价格机制在互联网平台领域的运行规律,聚焦突出问题和关键环节,精准施策。

规则意在规范平台“价格战”、“百亿补贴”等行为,区分“短期促销”和“低价倾销”。恶意低价倾销往往与排除限制竞争有关,需要考察平台经营者是否具有市场支配地位等因素。

短期促销则需要结合商业活动的市场背景,促销的对象、目的来判断是否合理。例如是否针对特定的节假日,是否针对新用户,或者是为了清理库存等。

短视频内容治理

TikTok Shop的新规主要针对的是“重复低互动内容”,这些内容包括:大量上传几乎相同的产品视频;视频中仅展示产品或手部操作,没有真人出镜、声音或个性化表达;过度依赖机械化旁白;在多个账号间反复发布相同内容。

新规对卖家的影响深远。过去,许多卖家习惯通过批量生产同质化视频来铺货,试图借助数量优势赢得平台算法的青睐。现在,这种方式将逐渐失效。

为规避政策风险,卖家必须提升内容的原创性和互动率。TikTok的推荐机制将更偏向于“用户停留时长”和“真实互动”。

卖家运营成本结构也将发生变化。过去依赖低成本批量视频维持曝光的方式需要改变,现在需要在内容创意、人员投入和合作方面投入更多资源。

未成年人网络保护

国家网信办会同有关部门起草了《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法(征求意见稿)》。

根据征求意见稿,符合以下情形之一的应当被认定:该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象,注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上;产品或不局限于未成年人的,未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。

欧盟委员会也宣布将启动专项研究,审查是否效仿澳大利亚相关法规,禁止16岁以下青少年使用社交媒体。此举旨在进一步加强对青少年的网络保护。欧盟内部,法国总统马克龙于今年6月公开提出计划,拟禁止15岁以下青少年使用社交媒体,以减少网络不良信息对未成年人的干扰。

平台收费规范化

市场监管总局发布并施行了《网络交易平台收费行为合规指南》。这一指南直指平台收费“不透明、不合理”等痛点。

《指南》明确提出:平台收费必须坚守“公平、合法、诚信”三条底线;平台企业要强化自律,压实主体责任,做到“守规经营、阳光收费”。

值得关注的是,《指南》强调保障商家知情权和选择权,鼓励平台“让利减负”“回应关切”,切实为中小微经营者“减负松绑”“赋能添力”。平台向商户收取的佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等,虽属合理商业模式,但不能“想收就收、说涨就涨”,必须加以规范、纳入正轨。

热点信息传播规则

抖音试行《抖音社区热点信息和账号治理规则》,针对社区内争议热点信息传播、热点当事人账号及热点事件中出现的违规账号和内容提出治理方案。

平台将对社区热点信息建立分级分类追踪和研判机制。对新闻要素不全、无权威信源等热点内容纳入“存疑”热点持续追踪;将传播偏激对立情绪、侵犯当事人权利的信息纳入“争议”热点研判处置。

对事实不清和广泛争议的热点事件信息,平台会在运营中增加提醒标签,告知用户可能存在事实存疑、证据模糊、观点争议等问题,提醒用户理性谨慎判断。

规则还提出将显著标识当事人身份,限制以“争议流量”变现。在流量激增期,将对存在不当行为或争议的事件当事人,启动适度降热和“冷静”机制。

社交媒体营销新趋势

2025年全球社交媒体平台市场规模达3074亿美元,区域分布不均。亚太地区占比最大,北美(26.25%)、欧洲(23.80%)紧随其后国家层面,美国市场份额最高(20.86%),主流APPFacebookInstagram等;中国占比10.52%,市场被微信、抖音垄断,海外产品难进入。

投放端呈现“一降一升”特点,在投广告主数量减少,留存广告主月均素材量同比增47.37%。这主要源于市场饱和、宏观经济影响广告预算,以及AI技术推动广告主加大素材投放。

AI成为社交APP重要助力,2025年全球AI陪伴应用消费支出达2.21亿美元,上半年收入8200万美元,预计年底破1.2亿美元,同比增64%

每次平台一出事,监管就会出手约谈、罚款、限期整改,这些措施很必要,也见了效。但从长远看,仅靠事后处罚,很难根治问题。有些平台表面上配合整顿,实际上很快卷土重来:违规内容删了又发,低质账号封了再开,态度十分敷衍。

治理种种乱象,更重要的是推动平台重构运行逻辑,改进算法推荐机制,健全流量分配体系,扩大优质内容的触达范围,让猎奇的、低俗的、虚假的内容失去生存空间。

优化平台生态也和我们每个人息息相关。我们的每一次点击、每一次分享,其实都是在表达观点,影响着平台的算法改动。

小红书因为未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容,破坏了网络生态,被网信部门约谈和处罚。

监管只会越来越严格。国家网信办拟细化的认定标准,意味着未来更多平台将被认定为“对未成年人群体具有显著影响”,从而需要承担特殊义务要求。算法必须改变,平台需要重新定义什么是“好内容”——不是那些能让人停留更久的内容,哪怕这些信息低质、虚假甚至会构成误导,而是真正优质、真实、有价值的信息。

我们的每一次点击、每一次分享,都在为想要的互联网世界投票。


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